Toma de inventario físico

 

Ya estamos cerrando el mes y como es sabido en las empresas por control interno se hace una toma de inventario físico cada fin de mes en el almacén o almacenes que tengan las empresas.

 Previamente el responsable del almacén debe estibar y acomodar todos los productos en las áreas asignadas para cada producto, el almacén tiene que estar perfectamente limpio y en óptimas condiciones.

 El área de contabilidad es la encargada de verificar las existencias y estado físico en conjunto con el responsable del almacén, en algunas ocasiones también interviene personal del área de ventas.

 Al comenzar el recorrido por el almacén, se verifica la relación de los productos a considerar, se cuentan por estibas, camas, bultos, frascos, barras, se cercioran de las fechas de caducidad en caso de ser productos destinados a la alimentación, productos farmacéuticos o perecederos.

 Se revisa el estado físico de dichos productos, que no estén abolladas las latas, que no estén rotos los frascos, que las bolsas no estén rasgadas, y los productos estén acomodados por lotes o fechas de entrada, esto es para no entregar producto de reciente almacenaje en vez de producto con mayor tiempo en dicho almacén.

 En caso de existir mercancía que deba ser pesada serán llevarlas a una báscula sin dañar los empaques o cajas para tomar nota de los kilos que representa dicha mercancía.

 Se deben ir dejando marbetes o marcas indicando que la mercancía ya fue contada y/o pesada para alguna verificación posterior, esto con la finalidad de no perder tiempo en un recuento adicional.

 Al terminar el conteo físico se procede a validar la información recabada con los registros que se tienen en kárdex o auxiliares, para detectar diferencias en dichos registros, en caso de persistir las diferencias, se tendrá que volver a recontar la mercancía, se tendrá que pesar nuevamente, se deberá considerar la mercancía que venga en tránsito hacia el almacén, revisar que en el auxiliar estén registradas todas las facturas por ventas, las devoluciones de producto e incluso las facturas que puedan estar canceladas.

 Una vez realizadas estas acciones nuestro inventario habrá concluido, para seguir con la operación del día a día ; y dar certeza de que la mercancía si existe y está bien valuada.

 Por L.C.P. Gonzalo Martínez Pérez*

Cobranza con ofensa, amenaza o intimidación.

      En medio de la noche a través de la tormenta (a no esa es una canción) se oye tu teléfono, lo escuchas y entre sueños te preguntas ¿Quién chin……podrá ser a esta hora? El celular que está a un lado de tu cama no es. Es el de casa, aquel que está hasta la sala. Como si fuera una urgencia, no se detiene el timbre y pareciera que es más fuerte conforme te acercas y ya no sabes que esperar si una llamada pidiendo auxilio, una llamada de alguna noticia mala o una vez ahí, levantas el auricular y con la voz atravesada por la huella de la almohada contestas: ¿bueno, bueno? Una voz incesante, desde el primer momento, no deja de insultarte, amenazarte, ironizar contigo, te agravia con su acoso y no deja de preguntar:

¿Cuándo vas a pagar tu deuda?, ¿No le da Vergüenza?, No arriesgue su patrimonio, No arriesgue su familia, No se meta en problemas amigo, le conviene pagar.

Esta práctica de cobranza y otras más, se han vuelto común y los despachos que se dedican a estas actividades en muchas ocasiones no moderan sus procedimientos. Ya no habrá el envío de documentos supuestamente judiciales o el empleo del supuesto cargo judicial por parte del despacho para amedrentar al deudor, tampoco se podrán comunicar con otra persona que no seas tú o tu representante para esta gestión. Las visitas o llamadas telefónicas fuera de horario también son una práctica que desaparecerá, al igual que el maltrato, lenguaje obsceno o altisonante.

La más temida por todos “Lo vamos a embargar” ó “Arraigo Domiciliario ARRESTO”, si los despachos si los despachos continúan con este tipo de acciones todos debemos denunciarlo a la CONDUSEF.

Normalmente pasa que la ignorancia va de la mano con vivir atemorizados por este tipo de prácticas, la CONDUSEF debería regular a los despachos de cobranza, aunado a eso, se requiere hacer un cruce de información con la SCT, y hacer aún más severa la ley, es bien conocido que ya no hay números nuevos para telefonía; total que adquieres una línea “NUEVA” y empiezan las llamadas de “conoce a PITO PEREZ”, y tu ni idea, es otra práctica que tiene los despachos, aun a sabiendas que pasan 2, 3 o más años y vuelven a llamar a los mismos teléfonos cuando bien saben que un número puede ser asignado a muchas personas, que ni idea tienen de que se trata y reciben las molestias. Y vaya que, si es molesto, lo he vivido.

Más información: http://www.gob.mx/condusef/prensa/cobranza-extrajudicial-ilegal

Por:Rita Cantalagua

Facturar con fecha atrasada

Hoy es Sábado 17 de Junio y quiero generar la factura con fecha de ayer Viernes 16.  ¿Se puede?

Si

En “Facturar días atrás” escribe  1  para emitir la factura con fecha de ayer

Puedes emitir una factura con fecha de emisión hasta con 3 días de atraso, 72 horas.

 

 

Yoyo, Programador Senior especializado en CFDi

¡Gracias a Anya!, ya tenemos avatar del programador senior.

La hemos visto durante varios días trabajando en su iPad dándole forma. De la nada o de la imaginación poco a poco hemos visto como toma forma en las manos de un artista… modestia aparte.

Se decía del artista del Renacimiento italiano Michelangelo Buonarroti, conocido en tierras aztecas como Miguel Ángel. Ante el asombro de la perfección de “La Piedad” del Vaticano, una escultura que realizó a sus 23 años, se le preguntó como le hizo para convertir el bloque de mármol blanco de Carrara en semejante obra de una sola talla.

“La escultura ya estaba dentro de la piedra. Yo, únicamente, he eliminado el mármol que le sobraba”

 

¿Por qué no puedo cambiar la descripción en CFDi Nómina 2017?

¿Por qué no puedo cambiar la descripción en CFDi Nomina 2017?

Hemos recibido varios correos electrónicos con dudas en cuanto a este tema y es que ustedes comentan que están emitiendo un recibo de Honorarios Asimilados a Salarios y por lo tanto quieren que en la descripción muestre el tipo de comprobante que quieren emitir.

Pero antes de continuar aclaremos que es un recibo de honorarios asimilados a salarios:

Como su nombre lo indica es un recibo fiscal que comprueba los ingresos que perciben personas que preponderantemente obtienen de un tercero mayor al 50% o en el domicilio del prestatario.

Para que quede más claro esta parte de los honorarios asimilados a salarios podemos apoyarnos del artículo 110 de la agenda fiscal, en específico en las fracciones IV y V.

Ahora entendamos porque ya no se puede modificar la leyenda de la descripción, y es porque de acuerdo a la relativamente nueva versión de CFDi Nomina 1.2 que entró en vigor el 1 de enero del 2017,

 el comprobante fiscal digital por Internet por concepto de nómina, se deberá registrar el valor “pago de nómina”, este valor se debe registrar indistintamente de si se trata de un trabajador asalariado o de un asimilado a salarios, toda vez que la información específica que denota  si  el  comprobante  corresponde  a  un  asalariado  o  asimilado  a  salarios  se  precisa  dentro del complemento de nómina en los  campos “TIPO DE CONTRATO” y “TIPO DE REGIMEN”

Entonces esto trasladándolo al programa de nómina 2017 y en el caso de que estemos emitiendo emitir un recibo de Honorarios Asimilados a Salarios, lo único que tendríamos que realizar es lo siguiente:

  • Abrir el programa
  • Seleccionar generar recibo
  • Abrir el catálogo de empleados
  • Modificar el empleado al cual se le va a emitir el recibo
  • En Régimen de Contratación selecciona 09 – Asimilados Honorarios
  • Y finalmente selecciona guardar

Haaa!!! Pero toma nota: este tipo de recibos solo lo pueden emitir a personas físicas.

Por:  Chrystopher Jesús

El Proceso Administrativo

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

  Por L.C.P. Gonzalo Martínez Pérez*

 

La administración en las empresas es de vital importancia, ya que a través de esta disciplina podemos hacer que un negocio prospere, se mantenga o comience a reducir el volumen de sus operaciones lo cual trae consigo una disminución en ingresos, utilidades y por supuesto menor pago de impuestos.

Por lo que la administración es una serie de operaciones, en el cual el proceso administrativo cobra gran relevancia al retomar los postulados básicos de esta rama de las ciencias sociales ya que estas etapas estas relacionadas entre sí una tras otra. En  algunas empresas pequeñas y medianas no se tiene en cuenta que la administración es vital, y que el proceso administrativo juega a su favor para sacarlas de futuras contingencias.

A manera de ir aclarando la idea del proceso administrativo se muestran las cuatro etapas que lo conforman:

1.-        Planeación: Se establecen los objetivos que se pretenden conseguir, las estrategias  y procedimientos para alcanzarlos.

2.-        Organización: Se asigna el trabajo y se coordina al equipo de personas para dar seguimiento a la planeación.

3.-        Dirección: Se toman las decisiones, se comunica el avance de cada área y se motiva al equipo de trabajo.

4.-        Control: Se miden los resultados, se corrigen las desviaciones que existan, se establecen estándares y se genera la retroalimentación.

Es importante mencionar que  la combinación de conocimientos, experiencia y habilidades  de cada una de las personas hará llegar a los objetivos planteados por la dirección.

Es necesario tomar en consideración también la compatibilidad de caracteres, las habilidades de comunicación y la sociabilidad de las personas ya que estos son factores que en algunas ocasiones frenan el avance hacia los objetivos planteados.

Para ejemplificar el proceso administrativo desarrollaremos el siguiente caso de una empresa fabricante de escritorios de madera.

1.-        Planeación

Esta empresa se dedica a la fabricación de escritorios de madera para oficinas y tiene la intención de abrir una sucursal en la ciudad; para lo cual necesita rentar una bodega amplia en donde pueda acomodar su línea de producción la cual consiste en maquinaria y equipo industrial, una camioneta para transportar sus escritorios con sus clientes, contratar al personal para realizar las funciones operativas y de oficina, así como teléfonos y un estudio de mercado; para lo cual debe conseguir  los recursos a ocupar; ya sea mediante su propio flujo de efectivo, a través de un préstamo bancario o de sus socios.

 

2.-        Organización

Consiste en dar forma a los distintos departamentos que integraran a la sucursal, por ejemplo, el área de ventas se dedicara a vender y levantar pedidos, posteriormente el área de diseño y proyectos realiza el trazo de los escritorios solicitados, después el área de almacén se encarga de surtir todos los insumos necesarios para que el área de corte, de pegado, de barniz y de ensamblado entreguen los escritorios en el área de producto terminado, para que el departamento de control de calidad revise y autorice la salida de los escritorios; a su vez el área de embarque se encargue de entregar los escritorios a los clientes.

Una vez entregados los pedidos continúa el área de cuentas por cobrar para darle seguimiento al cobro de la factura, en ese momento tesorería recibe los depósitos de los clientes, con los cuales programa pago a sus proveedores, gastos y nómina.

3.-        Dirección

El gerente de planta integra y motiva a cada uno de los jefes del área de producción y a su vez  cada uno de los colaboradores deberá poner todo su esfuerzo y dedicación para que su trabajo sea de buena calidad  evitando el desperdicio, las mermas y la pérdida de tiempo; el área de compras tiene la posibilidad de realizar pedidos por volumen y obtener descuentos por pronto pago; de esta forma la comunicación entre las distintas áreas de la sucursal es fluida y constante, teniendo en todo momento conocimiento de lo que sucede en la planta.

4.-        Control

El área de control de calidad se encarga de establecer los estándares necesarios para que el producto terminado tenga un excelente acabado, se entregue a tiempo y con la atención necesaria a los clientes, de esta forma se garantiza la satisfacción y la recomendación de los clientes; por su parte el área de ventas se encarga de ir midiendo sus metas de ventas, el área de contabilidad evaluara los costos y gastos del periodo, todo esta parte sirve para ir corrigiendo desviaciones y errores que se han suscitado en la operación, de esta forma la retroalimentación con las demás áreas es necesaria y vital.

Como se mostró en el presente trabajo la administración es de suma importancia para llevar a una empresa a cumplir con su misión y visión, los cuales son la base de toda organización; a propósito de organización ésta es el conjunto de personas, procesos, recursos económicos y clima organizacional.

 

 

Por L.C.P. Gonzalo Martínez Pérez*

gonzalomp@prodigy.net.mx

El cliente siempre tiene la razón

¿Y a quién se le ocurrió eso?, como todo en la vida, en algún momento alguien fue el primero en decirlo.

Dicho eslogan se le atribuye a Harry Gordon Selfridge. ¡Gracias Harry!, de verás, a ver cuando te pasas por acá a tomar un café.

Dudo mucho que dicha frase sea algo que Harry dijera para ser tomada en forma literal, de ser cierto, da el poder al cliente de hacer y deshacer. Y eso es muy feo para los empleados, quienes tendrán que poner una sonrisa siempre y decir si a todo.

Al cliente, trátalo bien y punto

Cliente difícil, nivel troll

Alguna vez, atendí el teléfono solo para de inmediato escuchar a mi interlocutor decir

– ¿Cuando le vas a agregar lo que le falta al programa?
– Disculpe, ¿Que le falta al programa?
– Inventarios, método de costeo, manejar varios precios, aplicar descuentos generales
– Ya veo, lo que usted quiere es algo como un punto de venta.
– Tu programa está incompleto, ¿para cuando le agregas lo que le falta?. Si no lo vas hacer mejor devuélveme  mi dinero.

Siendo primerizo en esto, debería, haber contestado directamente la pregunta con una respuesta y no con otra pregunta.

Meter la pata, no hay de otra, la experiencia se obtiene así

 

 

Hay un momento donde la satisfacción al cliente resulta aparentemente bueno para la empresa pero afecta a la estabilidad emocional de los empleados.

¿A quien le gusta que un desconocido ( cliente ) le grite?

En serio, recuerdo el caso de una chica muy molesta que dijo “Quién ha sido el pend… que se le ocurrió hacer eso en el programa, como es posible que sean tan…. ”  feo caso. Mejor hacerle su devolución. Siento que ante todo, debería existir respeto.

No hay beneficio alguno cuando la empresa permite que clientes abusivos maltraten a los empleados.

Ya para terminar este comentario dejo algo que leí

Una mujer volaba frecuentemente por la aerolínea Southwest y tras cada vuelo siempre enviaba una carta al director para quejarse. No le gustaba que la compañía no asignara los asientos, que no hubiera primera clase, que no le dieran comida durante el vuelo, que los uniformes de las asistentes de vuelo, etc, etc.

La carta se la dejaron en el escritorio de Herb, el CEO de la aerolínea. Junto a la carta, una nota: Esta es tuya  :- )

En menos de un minuto Herb le dio contestación diciendo:

Querida Mrs.

La extrañaremos

Con cariño. Herb

 

En los zapatos del otro

Al existir cada día mas competencia es de esperarse que la apertura comercial y el desarrollo tecnológico jueguen un papel importante en cuanto a la oferta y la demanda y su manejo en el mercado.

Por ahí existe una máxima en cuanto a los proveedores de servicios que dice

“El Cliente Siempre tiene la Razón”

personalmente la experiencia dada me hace pensar que esta máxima no siempre es aplicable, y menos aún ante el entorno globalizado donde hay tanto número de negocios, como casas en una calle.

Antes al existir una sola empresa, no había de otra más que consumir lo que ellos nos vendieran o el servicio que proporcionaban, pero ahora al haber gran diversidad, muchas de las ocasiones los CLIENTES (y están en todo su derecho), de exigir lo que mejor, sin embargo esto debe ser sin que se merme o perjudique a otros ya sea una micro o mediana empresa (llámese changarro).

El actuar de los consumidores de diferentes maneras en querer siempre lo mejor sin importar si eso implica en perjuicio desde el aspecto microeconómico (la familia), hasta un enfoque macroeconómico (la economía del país) de los bienes o servicios ofrecidos, es ahí donde uno se pregunta realmente “EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN”. Básicamente el actual problema de la Oferta y la Demanda sería mejor sí; se aplicará la EMPATIA (es decir nos pusiéramos en los zapatos de la otra persona) y desafortunadamente no siempre es llevado a cabo, incluso por los que son oferentes y que inevitablemente en algún momento se convierten en Clientes

Como conclusión: ¡Viva la diversidad de mercado y los precios más competitivos!, pero por favor cuando nos toque ser clientes hay que procurar ser como si fuéramos nosotros el que está atendiendo. Y aquellos que ya brindan un servicio y les toque ser Clientes sería de esperarse lo mismo.

Por: Rita Cantalagua

 

Datos del Receptor sin domicilio fiscal en CFDi 3.3

Es oficial, en la versión cfdi 3.3 ya no aparece el domicilio fiscal del cliente. Siendo únicamente obligatorio el rfc y el nombre opcional.

Por conveniencia agregamos el email del cliente para enviarle su factura. Este dato es opcional

 

 

y como no es algo que estemos inventando, presento una imagen del anexo 20 donde hay tres datos en color amarillo

RFC
Nombre
UsoCFDI

Los otros dos aplican solo cuando el cliente es extranjero y siempre y cuando tengas el Número de Registro de Identidad Fiscal